Preguntas frecuentes

¿En qué momento puedo realizar créditos?
A partir de 6 meses de afiliación al Fondo.
¿Puedo cruzar mis ahorros con mi deuda?
Este proceso se llama cruce de cuentas y solo es posible realizarlo en un retiro definitivo del fondo, lo cual implica perder la calidad de asociado y no poder disfrutar los beneficios de Confamilia.
¿Confamilia tiene créditos hipotecarios?
El fondo no cuenta con esta modalidad de crédito.
¿Cuándo puedo modificar mi ahorro navideño?
En cualquier momento. La única restricción que tenemos con este ahorro es la cancelación, la cual solo puede solicitarse en un tiempo estipulado que comunicamos con anterioridad en el mes de noviembre. Si no solicitas cancelar el ahorro en este tiempo, se parametriza automáticamente para renovarse y lo único que podrás hacer es modificar la cuota.
¿Puedo retirar una parte de mi ahorro?
Del único ahorro que puedes realizar retiros parciales es de tu ahorro programado.
¿Puedo unificar mis créditos?
Este proceso se llama novación y únicamente se realiza si el asociado tiene mínimo un crédito vigente de consumo, una novación o una compra de cartera, no aplican otras modalidades de crédito.